【伊智软件】美发美容美甲会员管理收银系统-智慧门店经营用伊智

伊智科技

让门店增长更轻松

AI私域增长系统

美业唯一

一家AI自动化SaaS

AI智能锁客+全域提效，让私域利润翻倍增长

告别无效私域！伊智AI解决美业三大致命难题

传统私域困境

客户数据存储于员工个人号，员工离职带走客户
人工打标签效率低、手动上传到店务系统，常常更新不及时还容易错
营销依赖经验，转化不稳定

伊智AI解决方案

伊智AI通过绑定门店客服号，禁止员工直接接触客户微信，离职零流失
伊智AI根据客户在店里消费记录与行为数据做客户分层，精准率98%
伊智AI分析用户档案与整合产品知识库，通过数据驱动+销冠话术复制，ROI提升120%

四步构建美业"自运转"私域
AI赋能全链路增长

私域池基建

客户资产归属

客服号绑定门店，员工仅用专属App沟通

自动化引流

多种方式吸引顾客加入私域，通过AI自动派发优惠券、拉群、关键词回复等，效率提升200%

风控机制

安全养号环境，全方位数据监管，安心拓展私域业务

AI客户画像与分层

360°标签体系

轻松记录「消费频次、皮肤类型、偏好项目、到店习惯」等 20 + 维度数据，自动生成专属客户档案

智能分层规则

系统按「消费记录、活跃程度、客单价」自动划分 A/B/C/D 类客户，对应生成「重点深耕、常规维护、唤醒激活、潜力培育」4 套运营策略

动态更新

实时捕捉客户在私域的每一次动作，标签随需而变

全自动客情维护

任务SOP

预设「1 天 / 3 天 / 5 天 / 7 天」标准化回访流程，覆盖「项目售后、满意度调查、活动通知」等场景，AI 自动生成话术模板，员工一键发送

沉睡客激活

24小时AI助理触达，针对 30 天未互动的沉睡客户，AI 自动发送「优惠提醒、限时活动、专属福利」等消息，支持图文、链接等多种形式，回复率提升 35%

销冠SOP复制

AI 学习门店 TOP 销售的沟通话术和成交技巧，自动生成「破冰开场白、项目推荐逻辑、促单话术」，员工直接调用，轻松复制销冠能力

精准营销与风控

雷达监测

系统按「积分余额、消费次数、互动频率」等指标，实时筛选 “即将下单”“可能复购”“高价值潜力” 客户，标记为 “重点跟进对象”

营销工具库

内置「拼团、秒杀、分销、砍价」等 10 + 营销工具，3 分钟生成活动方案，AI 自动分析历史数据，推荐最优活动力度和时间

舆情拦截

实时监控聊天内容，自动过滤 “加 V / 转账 / 辱骂” 等违禁词，发现异常立即预警，降低客诉风险

美业标杆品牌
正在用伊智实现增长

数据见证效果

美业品牌信赖

节约运营成本

人效提升

AI私域增长系统 - 功能清单

功能点	功能说明
品牌私域池
新客进池	多渠道（美团、抖音等）新客扫码自动沉淀私域，0 人工操作拓客，客户资源不流失，拓客效率翻番
数据总览	实时查看私域客户总数、新增趋势、门店 / 员工拓客排名，一眼掌握私域全局，决策有数据支撑
门店运营分析	自动统计各门店 “扫码率、添加率”，直观对比门店拓客能力，优化弱门店策略，避免资源浪费
员工数据分析	记录员工加客量、响应率，量化员工私域贡献，激励考核更公平，团队积极性提升
客服号数据分析	监控客服号活跃度、回复率，及时优化客户服务体验，减少客户因服务差流失
新客设置	新客扫码自动发欢迎语、分配专属顾问，首触体验标准化，客户好感度上升，留存率提升
群氛围管理	自动生成门店业绩战报+专属海报（如 “广州番禺店今日成交14 万”），营造团队 PK 氛围，激发员工拓客动力
绑定分析	清晰呈现客户与门店 / 员工的绑定关系，避免客户归属纠纷，私域资产归属与消费情况明确
绑定详情	每个客户的 “专属顾问、历史服务、互动记录” 一键查，员工接手客户时，秒变 “老熟人”，服务更贴心
到店明细	打通线上互动（咨询、浏览）与线下到店消费数据，精准分析 “线上营销→到店转化” 链路，优化活动 ROI
精细化客户运营
员工任务分析	追踪员工客户跟进进度（如 “提醒超声炮客户任务未完成”），自动优化运营策略，避免客户维护遗漏
顾问/服务小记数据统计	按门店 / 员工统计服务内容、成交数据，复制优秀员工经验，团队整体服务能力提升
AI智能接管	自动回复客户高频问题（如价格、营业时间），员工节省 80% 重复沟通时间，专注高价值服务
人工接管设置	复杂问题（投诉、定制方案）自动转人工，确保关键服务人性化，客户体验不打折
AI舆情监控	实时预警群聊 / 私聊中的负面情绪、竞品关键词，快速处理危机，维护品牌口碑
精准私域营销
顾客分层	按消费力、活跃度、需求自动分层（如 A 类高价值、C 类沉睡客），不同客户匹配不同策略，营销更精准
顾客数据总览	一眼看清：哪些客户贡献最多业绩？哪些沉睡客户能唤醒？消费 TOP 榜、沉睡客户名单自动生成
自定义圈选人群	快速圈选目标客户（如 “近 30 天未消费 + 浏览新品≥3 次”），定向推送 “新品体验券”，转化率提升 3 倍
新建人群	支持自定义做顾客分层，根据品牌/门店所需自主圈选人群
运营任务	生日关怀、促销提醒等任务自动执行，实时追踪 “消息触达→到店转化” 数据，优化营销时机
非沉睡客SOP	活跃客户自动触发 “复购提醒、专属福利” 流程，无需人工设计活动，复购率稳定增长，让老客持续 “回头”
沉睡客SOP	3个月未互动客户自动发送 “老客回归券 + 限时折扣”，唤醒率提升 35%，沉睡客户变回头客
门店运营数据	记录「消息发送→客户到店→成交转化」全流程数据，AI 分析最优营销时间（如周三下午推送复购率最高），每分钱花在刀刃上
顾客到店明细	关联唤醒活动与到店数据，实时算 ROI，高收益活动直接复用，单店 / 连锁秒判营销是否 “值钱”
顾客触达记录	记录唤醒触达（次数 / 渠道 / 反馈），AI 控频率防限制、防骚扰，唤醒沉睡客还不惹烦，留存率稳升 20%+
员工助手
客户分配与维护	新客按规则分配给员工，系统推送跟进任务（如 “第 3 天发护理建议”），0 经验员工也能做好服务
回访总结管理	员工回访后，AI 自动生成服务报告（如 “客户对美白感兴趣，推荐小气泡+提亮套餐”），告别手动写总结，效率提升
预约时间管理	客户自助预约（H5 / 小程序）或员工后台代约，同步日历，减少预约冲突，到店率提升 20%
AI智能回复助手	聊天时自动推荐话术（如 “客户问价格，回复‘现在有充值活动，省15%’”），员工回复快且专业，客户好感度飙升
素材库	海报、话术、视频按标签分类（促销、新品等），员工一键轻松转发，营销素材秒触达客户